Storytelling de Negocios

Lanzamiento

Cómo apoyarte en las ciencias humanas al hacer un diagnóstico

por Ana Fernanda Moctezuma

Como menciona Andrés en el Artículo Destacado, identificar de manera oportuna lo que ocurre dentro de una organización ayudará a mejorar el desempeño de las personas que conforman sus equipos de trabajo.

Y para identificar y tratar problemas del comportamiento humano, lo más lógico sería recurrir a las ciencias humanas. Pero en el mundo de los negocios, esto no parece ser así de sencillo:

Mucha gente de negocios asocia las ciencias humanas -antropología, sociología, ciencias políticas, y filosofía- con la academia, y por buenas razones. El trabajo de los académicos en estas disciplinas es muy difícil de entender, y los hallazgos que ofrecen por lo general no parecen tener relevancia práctica para los negocios.

5 consejos para realizar una entrevista de diagnóstico efectiva

por Jorge Lavalle

“En lo personal, si puedo realizar ciertas cosas en mi trabajo, ahí estoy lo más cerca de ser feliz. Pero sólo sucede en momentos. En general no suelo sentirme feliz. Si en general me siento de alguna forma, creo que me siento miserable.

(…)

“Me agrada la gente, pero cuando se trata de amistades, sólo me agradan unos cuantos. Y cuando amo, soy tan exclusiva que en realidad sólo tengo una idea en mi cabeza.

“Por encima de todo, quiero ser tratada como un ser humano”.

Este fragmento es de una entrevista que se transmitió por radio en 1960. Fue realizada por Georges Belmont, entonces editor de la revista Marie Claire.

En ella consiguió retratar el carácter vulnerable y el dolor interno de una tímida chica.

¿Qué hacer cuando te dicen ‘no’ al buscar una colaboración?

por Jorge Lavalle

Imagina que estás en bancarrota, con sólo $106 dólares en tu cuenta. También te quedaste sin carro e incluso tienes que vender a tu perro para salir adelante.

Pero tienes una idea que consideras muy buena.

El problema es que nadie quiere comprártela: no les parece interesante o te ofrecen hacerla de modo distinto al que propones.

Cómo hacer mejores preguntas para influenciar a otros

por Óscar Ramírez

Hacer preguntas para obtener respuestas o información parece un comportamiento innato. Desde muy pequeños aprendemos, como por naturaleza, a manifestar nuestra curiosidad en forma de cuestionamientos.

Sin embargo, algo sucede cuando llegamos al trabajo que dejamos de hacer preguntas, aún cuando gran parte de nuestra agenda consiste en solicitar información de otros.

No les digas, ¡demuéstrales!: cómo convencer con evidencia

por Ana Fernanda Moctezuma

Convencer a otros de estar de acuerdo contigo puede ser todo un reto.

No importa si estás tratando de venderles un producto, una idea o una opinión, hay muchas razones por las cuales alguien podría negarse a apoyarte.

Las razones van desde que le avergüenza que lo corrijan, por la famosa “resistencia al cambio”, hasta por miedo o ignorancia.

Al final, por una u otra razón, a los humanos no nos gusta que nos digan qué hacer o pensar.

"Un proyecto no debe ser individual, tiene que ser dialogado", entrevista con Miguel Treviño

‘Un proyecto no puede ser individual, tiene que ser dialogado’ (Entrevista con Miguel Treviño)

por Andrés Oliveros

El 2 de julio de este año, Miguel Treviño de Hoyos, siendo candidato independiente, resultó electo como alcalde del municipio de San Pedro Garza García (2018-2021). Lo interesante es que Miguel derrotó al PAN, que llevaba treinta años seguidos de gobernar ese municipio, y lo hizo sin muchos recursos económicos y sin el apoyo de un partido político. Durante este mes de agosto estamos reflexionando sobre la persuasión y la negociación en un contexto organizacional. Decidimos entrevistar a Miguel porque creemos que sus aprendizajes son relevantes en todos los ámbitos.

Cómo conseguir el apoyo de otros

por Andrés Oliveros

El gerente de ventas que se salió con la suya

¿Qué tan importante es para tu trabajo, tu puesto y tu crecimiento profesional contar con el apoyo de otros?

En Great at Work, Morten Hansen cuenta la historia de Ian Telford.

Telford tuvo la idea de empezar un portal de comercio electrónico para vender resina epoxi por internet allá en 1999. En ese entonces, él trabajaba como gerente de ventas para la empresa Dow Chemical.

Cómo usar la “prueba social” para acelerar tus iniciativas de cambio

por Andrés Oliveros

En los 1950s, Solomon Asch realizó una serie de experimentos con los que comprobó que el ser humano tiende a conformarse con lo que la mayoría a su alrededor decide.

Unos años después, el programa de televisión Candid Camera grabó este pequeño video que hacía alusión a los experimentos de Asch:

Influye a través de momentos de impacto (Reseña: ‘The Power of Moments’)

por Analucía Richo

Los momentos que definen o tiene un gran impacto en nuestras vidas pueden ser diseñados.

Hace algunas semanas leí The Power of Moments, de los hermanos Chip y Dan Heath. El libro toca el tema de los “momentos determinantes”: aquellas experiencias que nos cambian, nos hacen aprender o simplemente son memorables.