Storytelling de Negocios

Cómo hacer mejores preguntas para influenciar a otros

por Óscar Ramírez

Hacer preguntas para obtener respuestas o información parece un comportamiento innato. Desde muy pequeños aprendemos, como por naturaleza, a manifestar nuestra curiosidad en forma de cuestionamientos.

Sin embargo, algo sucede cuando llegamos al trabajo que dejamos de hacer preguntas, aún cuando gran parte de nuestra agenda consiste en solicitar información de otros.

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Identifica tipos de personalidad para mejorar tu negociación

por Analucía Richo

Chris Voss, autor de Never Split the Difference (¡excelente libro!), dice que la vida es una serie de negociaciones. 

Por lo tanto, siempre debes estar preparado: desde para comprar un automóvil, negociar un salario o adquirir una casa, hasta discutir con tu pareja o con tus hijos.

La negociación está compuesta de muchos elementos: conocer lo que puedes ofrecer, conocer a tu contraparte, tener inteligencia emocional, escucha activa, tu personalidad y una serie de habilidades y competencias.

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No les digas, ¡demuéstrales!: cómo convencer con evidencia

por Ana Fernanda Moctezuma

Convencer a otros de estar de acuerdo contigo puede ser todo un reto.

No importa si estás tratando de venderles un producto, una idea o una opinión, hay muchas razones por las cuales alguien podría negarse a apoyarte.

Las razones van desde que le avergüenza que lo corrijan, por la famosa “resistencia al cambio”, hasta por miedo o ignorancia.

Al final, por una u otra razón, a los humanos no nos gusta que nos digan qué hacer o pensar.

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"Un proyecto no debe ser individual, tiene que ser dialogado", entrevista con Miguel Treviño

‘Un proyecto no puede ser individual, tiene que ser dialogado’ (Entrevista con Miguel Treviño)

por Andrés Oliveros

El 2 de julio de este año, Miguel Treviño de Hoyos, siendo candidato independiente, resultó electo como alcalde del municipio de San Pedro Garza García (2018-2021). Lo interesante es que Miguel derrotó al PAN, que llevaba treinta años seguidos de gobernar ese municipio, y lo hizo sin muchos recursos económicos y sin el apoyo de un partido político. Durante este mes de agosto estamos reflexionando sobre la persuasión y la negociación en un contexto organizacional. Decidimos entrevistar a Miguel porque creemos que sus aprendizajes son relevantes en todos los ámbitos.

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Cómo conseguir el apoyo de otros

por Andrés Oliveros

El gerente de ventas que se salió con la suya

¿Qué tan importante es para tu trabajo, tu puesto y tu crecimiento profesional contar con el apoyo de otros?

En Great at Work, Morten Hansen cuenta la historia de Ian Telford.

Telford tuvo la idea de empezar un portal de comercio electrónico para vender resina epoxi por internet allá en 1999. En ese entonces, él trabajaba como gerente de ventas para la empresa Dow Chemical.

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Cómo aplicar el poder de los símbolos en tu organización

por Jorge Lavalle

Mother’s es una institución en Nueva Orleans. Localizado en el Central Business District, este restaurante de cocina cajún tradicional, “de la esquina”, estilo cafetería, lleva alimentando a sus clientes desde los 1930s.

Sus paredes están cubiertas de fotos, entre ellas unas de hombres muy serios en uniforme militar.

Y es que Mother’s hizo su nombre sirviendo a miembros de los Marines durante la Segunda Guerra Mundial. Cinco de los siete hijos de la familia fundadora estuvieron en sus filas, incluidas las dos hijas, una de ellas la primera mujer en ser admitida.

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Cómo usar la “prueba social” para acelerar tus iniciativas de cambio

por Andrés Oliveros

En los 1950s, Solomon Asch realizó una serie de experimentos con los que comprobó que el ser humano tiende a conformarse con lo que la mayoría a su alrededor decide.

Unos años después, el programa de televisión Candid Camera grabó este pequeño video que hacía alusión a los experimentos de Asch:

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Influye a través de momentos de impacto (Reseña: ‘The Power of Moments’)

por Analucía Richo

Los momentos que definen o tiene un gran impacto en nuestras vidas pueden ser diseñados.

Hace algunas semanas leí The Power of Moments, de los hermanos Chip y Dan Heath. El libro toca el tema de los “momentos determinantes”: aquellas experiencias que nos cambian, nos hacen aprender o simplemente son memorables.

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Cómo mejorar tus juntas para que de verdad sean efectivas

Por Elena Higuera Sámano, Esteban Muñoz Fernández y María Torres Dimas

Editado por Óscar Ramírez

Cuando se trata de cambiar cómo interactuamos, es increíble el poder que tiene escuchar a la operación de una compañía.

Es decir, involucrar a las personas que se encargan de dar la cara ante el cliente, o de operar la maquinaria en una empresa del sector industrial.

Somos un equipo de recién graduados y nos invitaron a compartir nuestro proyecto final, pues se relaciona con el tema del mes del blog de Astrolab: lograr cosas grandes, desde tu trinchera, sin necesidad de invertir grandes cantidades de presupuesto.

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