#TrabajaExtraordinario

comunicación efectiva

La respuesta que buscabas para acertar en propuestas para tu cliente

por Óscar Ramírez

Uno de los dolores más recurrentes en quienes ejercen la labor de desarrollo de negocios, ventas o áreas comerciales -que también se replica en áreas de proyectos- es la falta de empatía de quien juega el rol del “cliente” con el “vendedor”. ¿No es al revés?

En los programas que damos en Aula i con equipos comerciales -por ejemplo el Storytelling for Sales-, algunos de los participantes manifiestan perder tiempo y esfuerzo en las llamadas «vueltas de correcciones».

Los beneficios de una organización horizontal: Reseña Ágiles 2018

por Analucía Richo

A inicios del mes, junto a Andrés, tuve la oportunidad de ir a un evento que me marcó y cambio mucho algunos de mis mindsets: Jornadas Latinoamericanas de Agilidad, Ágiles 2018.

Ahí había personas que venían desde Chile, Argentina, México y hasta Canadá. La gran mayoría eran programadores o gente que viene el mundo de TI.

Cómo aprovechar la comunicación informal en tu organización

por Ana Fernanda Moctezuma

En Astrolab le apostamos con fuerza a la importancia de la buena comunicación en las organizaciones.

Desde un inicio, entre otras cosas, nos hemos dedicado a dar herramientas de comunicación que ayuden a los líderes y ejecutivos de las empresas a ser mucho más claros y estructurados a la hora de hablar.

A través del programa iNSPiRA, y algunos otros proyectos, hemos contribuido para formar organizaciones en las cuales las personas se entiendan mejor unos a otros, compartan mensajes de forma efectiva, y así mejorar la interacción.

Pero la comunicación oral oficial no lo es todo. Mientras investigaba, encontré estos párrafos y creo que ayudan a describir muy bien el punto central de este artículo:

Aprende a diagnosticar a través de historias: los Nidos

por Ana Fernanda Moctezuma y Analucía Richo

Para cerrar septiembre, que dedicamos a hablar diagnósticos ágiles, iterativos y efectivos, queremos platicarte sobre una de nuestras herramientas favoritas en Astrolab.

Se trata de los Nidos, que son muy sencillos de aplicar, y que sin duda te resultarán muy útiles para obtener insights honestos, auténticos y directos de la fuente original: las personas en la organización.

¿Qué hacer cuando te dicen ‘no’ al buscar una colaboración?

por Jorge Lavalle

Imagina que estás en bancarrota, con sólo $106 dólares en tu cuenta. También te quedaste sin carro e incluso tienes que vender a tu perro para salir adelante.

Pero tienes una idea que consideras muy buena.

El problema es que nadie quiere comprártela: no les parece interesante o te ofrecen hacerla de modo distinto al que propones.

Aprende a crear conexiones dentro de tu empresa. Si no lo haces tú, ¿quién?

por Irma Solís

Experta Invitada

Mi primer trabajo me enseñó lo pequeño que puede ser el mundo, si sabes cómo conectar de forma adecuada. Tenía 21 años y era la Communications Intern de Nemak, una de las multinacionales regias más grandes del mundo.

Estaba en mi último semestre y decidí diseñar el departamento de Comunicación para Norteamérica como Proyecto de Evaluación Final. De esta manera sería más sencillo para el VP hacer una estrategia, obtener los resultados y alinear la información para toda la región.

Cómo hacer mejores preguntas para influenciar a otros

por Óscar Ramírez

Hacer preguntas para obtener respuestas o información parece un comportamiento innato. Desde muy pequeños aprendemos, como por naturaleza, a manifestar nuestra curiosidad en forma de cuestionamientos.

Sin embargo, algo sucede cuando llegamos al trabajo que dejamos de hacer preguntas, aún cuando gran parte de nuestra agenda consiste en solicitar información de otros.

Cómo mejorar tus juntas para que de verdad sean efectivas

Por Elena Higuera Sámano, Esteban Muñoz Fernández y María Torres Dimas

Editado por Óscar Ramírez

Cuando se trata de cambiar cómo interactuamos, es increíble el poder que tiene escuchar a la operación de una compañía.

Es decir, involucrar a las personas que se encargan de dar la cara ante el cliente, o de operar la maquinaria en una empresa del sector industrial.

Somos un equipo de recién graduados y nos invitaron a compartir nuestro proyecto final, pues se relaciona con el tema del mes del blog de Astrolab: lograr cosas grandes, desde tu trinchera, sin necesidad de invertir grandes cantidades de presupuesto.

Lo que puedes aprender de los Navy SEAL para generar confianza en tu equipo

por Jorge Lavalle

En el Artículo Destacado de este mes hablamos un poco sobre los Navy SEAL y la forma de operar de sus equipos.

Para llegar a ser un SEAL, el recluta es llevado al límite de su capacidad física y psicológica. Hasta un 90% de los enrolados abandonan el programa en las primeras semanas.

Sin embargo, aquellos que pasan la prueba son los elementos más capaces y comprometidos con la misión.

Todos los integrantes están seguros que la persona que tiene al lado es capaz de salvarle la vida. Y que además está comprometido a muerte (en sentido literal) con el éxito de la misión.