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Rechaza la tiranía de ser elegido

Rechaza la tiranía de ser escogido: conviértete en un agente de cambio

La semana pasada publiqué un artículo titulado El futuro es nuestro, está aquí y es ahora, haciendo referencia a un editorial publicado en los periódicos Reforma por José Antonio Fernández Carbajal, presidente del consejo de administración de FEMSA y del ITESM.

Astrolabs: una iniciativa para emprendedores

Los primeros clientes de Astrolab fueron pymes y emprendedores: ellos llenaron el taller iNSPiRA del 2012 y a ellos les ayudamos a construir pitches de venta con historias.

Regla básica sobre cuándo usar historias y las 4 historias que contó Salvador Alva en INC Monterrey

Hay momentos ideales, momentos más o menos adecuados y momentos equivocados para usar historias. Marianna, una de las asistentes al INSPIRA de este sábado (aquí pueden ver fotos), me hizo una pregunta en uno de los coffee breaks:

-Andrés, ¿Las historias sirven para todos? Mi jefe es muy analítico y siento que las historias no van a funcionar mucho con él.

Le dije que las historias sí funcionaban para todos pero de diferente forma, y que la pregunta importante a hacer era: ¿cuándo es un buen momento para contar historias y cuándo no? Óscar escribió un artículo al respecto y no pretendo profundizar en ese tema sino aportar una regla muy práctica y poner un ejemplo.

Regla práctica

Usa historias si tienes que inspirar a alguien para que crea en ti o en una idea.

Las 4 historias que contó Salvador Alva el domingo

Salvador Alva dio una conferencia este domingo en el marco de INC Monterrey. El título de la conferencia fue Ser emprendedor, la mejor opción de vida. ¿Su objetivo? Convencernos de esta idea (en sus palabras):

Si ustedes quieren cambiar el mundo, mi recomendación es que lo hagan desde el emprendedurismo, es más difícil hacerlo del lado del mundo viejo, porque siempre pone resistencia a las ideas nuevas.

La conferencia duro poco menos de una hora. Durante este tiempo, Salvador fue haciendo distintos puntos -no terminé de entender la estructura-, asegurándose de usar al menos una historia para fundamentar cada uno de sus puntos.

Van algunos ejemplos de su conferencia.

Punto: ‘Siempre he sido emprendedor’

Entré al mundo de empresas grandes por accidente. En algún momento de mi carrera (Ingeniería Química) supe que no me dedicaría a lo que estudié. Cuando me gradué empecé un negocio de comercialización de esferas metálicas de Navidad. Un día tenía una vuelta al centro y le pedí a un amigo que me acompañara. De regreso me dijo que si yo lo podía acompañar a una entrevista de trabajo en Cervecería Moctezuma. Le dije que sí.

Ya ahí, la persona que entrevistó a mi amigo me dijo: ¿y tú? ¿no quieres trabajar aquí? Necesitamos gente en el área de inversiones en proyectos químicos. Yo necesitaba dinero para mi negocio de esferas así que dos semanas después empecé a trabajar ahí.

Punto: ‘Nunca me ha gustado la forma de vivir y de trabajar que impera en las empresas tradicionales’

Recuerdo mi primer día de trabajo en Cervecería. Me puse una camisa azul metálica y un traje nuevo para dar buena pinta. Mi jefe estaba en una jaula de vidrio y a media mañana pidió verme. Yo me emocioné. Entré a su oficina y me dijo sólo dos cosas:

-Córtate el pelo y bájale de color a tu camisa.

A las dos en punto de la tarde, todo mundo dejó de trabajar, se paró y se fue a comer. Yo me puse a llorar unos minutos en mi lugar pensando en que había cometido un error al entrar a trabajar a una empresa tan rígida.

Punto: ‘Si tienes claridad en lo que quieres lograr, te va a ir muy bien. Pero lograr esto es muy difícil. No conozco más de 10 personas que tienen plena claridad en lo que quieren lograr’

Soy uno de los creadores de la marca Sonrics. Mientras trabajaba en Pepsico encargándome de la logística de algunos productos se me ocurrió ponerle dulces a los camiones repartidores y la idea poco a poco fue prendiendo. Un día me dijeron que un chavo recién egresado del MBA de Harvard trabajaría en mi equipo. Desde el principio noté que no le encantaba el trabajo. Después de varios meses de trabajar juntos le pregunté directamente:

-Carlos, ¿te gusta este trabajo?

-La verdad no Salvador. Yo siempre había querido estudiar música pero mi papá me presionó para meterme al mundo de los negocios.

Lo convencí de seguir su camino y tomó la decisión de dedicarse a lo que le gustaba. A partir de entonces le empezaron a pasar cosas muy buenas.

Punto: ‘Lo que ofrecen las empresas tradicionales tiene un costo elevado, y los emprendedores están luchando para cambiar esto en todos los frentes.’

Detrás de muchas ideas de negocio hay ideales y porqués que trascienden la riqueza que puedan generar. Muchos emprendedores lanzan sus proyectos para romper hábitos y prácticas impuestas por industrias establecidas. De ahí nacen, por ejemplo, Carrot, Uber, Airbnb.

La semana pasada fui a Nueva York y coincidió con el maratón de esa ciudad, así que los hoteles estaban carísimos. Tuve que pagar $480 USD por una noche. Le platiqué a mi hijo que estudia en Boston y me mandó una página de surf coaching y una opción muy concreta: podría haber pagado $8 USD por quedarme en pleno Lower Manhattan.

Conclusión

¿Qué logró Salvador? Que yo entendiera porqué tiene un espíritu emprendedor y porqué ser emprendedor es la mejor forma de vida. Además logró que sus historias -y los puntos detrás de las historias- se me quedaran grabadas. En otras palabras: cumplió su objetivo como orador.

Fly

Por Ao

Have you seen Interstellar trailer? I can’t quite decipher the plot, but it definitely has to do with Matthew McConaughey’s character putting his normal life at hold, and instead doing something quite different.

This made me think about the safety of routines we fall into:

  • wake up at 7.15am
  • have X, Y or Z breakfast
  • drive to work through the same route
  • check your emails during the first minutes of your day (and then every fifteen minutes)
  • drink two coffee cups: 1 splenda, half cream
  • like some posts at Facebook, rt some cool idea, tell a story to your coworkers during coffee time
  • edit that ppt and that excel so it pleases your boss
  • buy 8pm movie tickets
  • go home and say see you tomorrow to your colleagues

This is good. It makes us think that you have everything under control. And, in a certain way, we do. We receive a paycheck that helps us pay our bills, our car, our daily needs, and even lets us save for vacations, and for the future.

This makes us average, and average is good. Average is on the way of a certain happiness. Average maintains systems going and this systems integrate themselves to form and keep a civilization.

The question is: are we ok with this? Because we may not be, and that’s also ok.

In every civilization there are individuals and tribes that want to improve people’s lives by changing the way things are. It could be a new medicine, a different kind of art, an improvement in logistics, a wonderful dish, book, house, bank service or digital solution.

You would think that I’m talking strictly about entrepreneurs, but not necessarily. There are individuals that improve people’s lives from their corporate offices, their retail stores and their classrooms by committing to do things better.

Doing this, they don’t just change the world. They also fulfill a personal dream: the dream of being all they can be by mixing their talents and passions in unique ways that foster a personal sense of achievement.

(And this is very related to happiness: the sense of achievement is one of the highest motivators in the human psyche. It may not be present in everyone with the same intensity, but it definitely pushes us to do better, to give more and to try harder)

So, if you decide it, start ASAP. It’s never to early, but it’s usually too late. To do things different you need a huge amount of energy to build something remarkable and, equally important, to convince people that they should try your new thing. This energy may come and go, but it’s usually more present in young people, so start today: call that friend and go for those foundational beers (yes, one day I called John and asked him that I had to talk with him). Buy that book. Open your blog. Register your brand.

Routines are good, but maybe you want more, something different. And that’s ok. It may not be only a personal thing: the world also needs more of you.

Will you give in? Or will you fly?

Storytelling para líderes de negocio: iNSPiRA

Storytelling para líderes de negocio: iNSPiRA

– Conoce mejor a tus audiencias

– Comunícate más efectivamente

– Inspira a la acción

Storytelling para Líderes de Negocio
Storytelling para Líderes de Negocio: iNSPiRA es un taller elaborado por Astrolab surgido de una profunda investigación y corroborado con nuestro trabajo de consultores y experiencias diarias.

¿Para quién es el taller?

Líderes que quieren comunicarse mejor con sus equipos de trabajo.
Profesionales de la comunicación organizacional.
Directores y Gerentes que tengan personas a su cargo.
-Profesionistas jóvenes interesados en el Storytelling de Negocios.


storytelling
¿Cuándo, dónde y por quién?

Entérate de los cuándo y los dónde haciendo clic aquí. Contamos con talleres abiertos al público en general y también privados para empresas.

Astrolab es una firma de Consultoría que ayuda a organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos y lo hacemos facilitando cambios de hábitos en los líderes.

 

Nota: Si eres parte de una incubadora, perteneces a nuestras agencias hermanas o ya fuiste a otro iNSPiRA, pregunta por nuestros descuentos especiales.

El que tenga la misión más fuerte gana

En Before you Quit your Job de Robert Kiyosaki (que leí tarde: después de renunciar), el autor cuenta cómo le extrañaba ver que los soldados del Vietcong luchaban con más entrega y más pasión que los soldados de Vietnam del sur. Entendí escribió, que aquél que tiene una misión más fuerte, gana.

La misión de una persona o de una empresa es factor clave a la hora de planear y hacer proyecciones, y su existencia, claridad y fuerza determinan en buena forma si esa persona o empresa alcanzan sus estrellas o se quedan dentro del promedio. Un caso de éxito que demuestra esto es General Electric.

En 1981, General Electric nombró CEO a Jack Welch. Y Welch era duro pero claro en sus intenciones: desde el principio de su liderazgo se propuso cerrar todas las divisiones que no eran la número uno o dos de su industria. Además, cada año corría al 10% de sus gerentes con peores evaluaciones. Cuando se retiró de CEO, el valor de GE había aumentado en un 4000%.

Nadie llega a ser el mejor o uno de los mejores sin una misión fuerte. Son demasiadas las decisiones que nos alejan de esos primeros lugares, y todos tenemos un tiempo limitado que nos obliga a ser precisos e incisivos. Sí, es importante que aprendamos a equivocarnos y que nos equivoquemos en algunas de esas decisiones. Pero esos errores tendrán poco valor si no nos despiertan o no nos acercan a donde queremos llegar.

Si tú y tu empresa tienen clara la dirección -y es una dirección cuyo camino está lleno de luchas y de batallas-, será más fácil que consigas el apoyo de las personas indicadas, ya sean tus colaboradores, empleados o clientes. Esto es así porque ser conscientes de nuestra misión nos da un sentido, y ese sentido se transpira en todo lo que hacemos. Dice Annette Simmons que el tono, las expresiones faciales y el lenguaje corporal siempre revelarán tus pensamientos y creencias. No es fácil esconder lo que sentimos. Y si se trata de algo que nos emociona aún será más difícil.

Con las empresas sucede algo parecido: es más probable que los empleados y los clientes se pongan la camiseta de la empresa si los directivos establecen una misión fuerte y clara que todo mundo conozca y todo mundo haga suya.

Ao

¿Qué hace Astrolab?

Conectar
Todos queremos conectar. Por esto vamos al Jueves, al cine y al Estadio. A todos nos gusta pertenecer. Por eso abrimos Facebook, escuchamos esa playlist, y vamos a ese restaurant. Conectar y pertenecer son sentimientos muy fuertes. Nos recuerdan quiénes somos, qué cosas nos hacen reír, y quiénes queremos ser.

Las historias
Pocas ideas facilitan mejor esa conexión y ese sentido de pertenencia como las buenas historias. La historia de porqué eres Rayado. La historia de tu primer carro. La historia que te contaron de esa universidad. La historia que te hizo decidirte por esa compañía de seguros o la historia de cómo renunciaste para empezar tu negocio.

Las buenas historias nos hacen participar de algo porque nos hacen sentir; sentir que somos de aquí, sentir que juntos podemos hacer cosas grandes.

Además, facilitan la comunicación porque sintonizan al que la cuenta y al que la escucha en las mismas imágenes, recuerdos y sensaciones.

Tus historias
¿Conoces las historias de tu empresa y las de tu marca? ¿qué historias cuentan tus clientes y tus empleados de ti? Si las historias son buenas, tu marca se fortalecerá, y tus clientes y empleados te serán más leales. Si no, difícilmente lograrás integrar una comunidad que te sea leal y te considere su líder.

La buena noticia es que no estás sólo en esto.

Astrolab
Astrolab, la primera firma consultora mexicana especializada en storytelling de negocios, nace para humanizar la comunicación de tu empresa, traduciendo tu marca y tus mensajes a un lenguaje más comprensible y atractivo para todos: el lenguaje de las historias. De esta manera facilitamos conexiones emocionales para generar lealtad, y para mover a la acción a tus clientes y empleados.

¿Qué hacemos?
Servicios de Consultoría en Storytelling (Storytelling de Marca y Proyectos de Comunicación Interna) y Talleres INSPIRA.

Storytelling de Marca
Trabajamos con empresas que están comunicando su marca de una manera aburrida, inefectiva o incorrecta, y por ello, están

+ Consiguiendo poca atención -o mala calidad de atención- de sus clientes y posibles clientes
+ Perdiendo clientes contra la competencia por poca originalidad en comunicación
+ Generando poca lealtad y compromiso en sus clientes
+ Generando poca comunicación de boca en boca

Para resolver este tipo de problemas ofrecemos tres tipos de servicios:

1. Historias sobre el origen de tu marca
2. Historias sobre las promesas que hace tu marca
3. Historias de éxito de tu marca

Proyectos de Comunicación Interna
Trabajamos con empresas que tengan poca vinculación emocional con sus empleados. Diseñamos estrategias de storytelling para comunicar y transmitir valores, cultura o estrategia corporativa o algún otro mensaje institucional.

¿Qué proceso usamos?
Usamos INSPIRA, un proceso de cuatro pasos diseñado por Astrolab e inspirado en Human Centered Design de IDEO. Con INSPIRA ponemos tus historias a trabajar para resolver tu problema de comunicación.

Nuestro proceso Inspira, dibujado por Ós.

Nuestro proceso Inspira, dibujado por Ós.

Comunícate con Andrés (andres@astrolab.mx) o con Ós (os@astrolab.mx) y cuéntanos cuáles son tus problemas de comunicación dentro -o hacia fuera- de tu empresa. Podemos ayudarte a trabajar en muchos de ellos usando el poder natural que tienen las historias.

Esto es por ti y por México
Durante miles de años nos comunicamos con historias: así construimos civilizaciones, culturas, familias y naciones. Sólo hasta hace poco dejamos de usarlas cuando empezamos a abusar del PowerPoint, de los números y de los análisis racionales y lógicos.

Es tiempo de usarlas de nuevo para rehumanizar la comunicación en los negocios. Y es tiempo de que formes una comunidad unida para que trabaje por un mejor México.